전용상품권(스타) 이용약관

셀럽톡 (CelebTalk) 시행일: 2026년 7월 24일 본 약관은 셀럽 컴퍼니(이하 "회사")가 발행하는 셀럽톡 전용 디지털 재화인 "스타(Star)"(이하 "스타")의 구매, 이용, 환불 등에 관한 이용 조건을 규정합니다. 스타는 「전자금융거래법」 및 관련 법령에 따른 선불전자지급수단에 준하여 운영됩니다. 제1조 (스타의 정의 및 성격) • "스타(Star)"란 셀럽톡 서비스 내에서 유료 콘텐츠 열람, 셀럽 후원, 라이브 방송 선물 등에 사용되는 소모성 디지털 재화입니다. • 스타의 기본 단위 가치는 1스타 = 0.10달러(USD $0.10)로 고정되어 있습니다. • 이용자가 스타를 충전할 때에는 결제 시점의 환율을 기준으로 현지 통화(KRW, JPY, EUR 등) 결제 금액이 산정되며, 결제 대행사를 통해 처리됩니다. • 스타는 서비스 이용 목적으로만 사용할 수 있으며, 이용자(팬)가 구매한 스타를 현금으로 직접 환전할 수 없습니다. • 스타는 대한민국 「전자상거래법」 및 「전자금융거래법」의 적용을 받습니다. 제2조 (스타의 구매) • 이용자는 서비스 앱(인앱 결제) 또는 웹(외부 결제)을 통해 스타를 구매할 수 있습니다. • 구매 방식: 개별 충전 또는 자동 충전 설정 • 앱 내 인앱 결제 시 앱스토어(Apple App Store, Google Play Store)의 지정 수수료가 반영되어 웹 결제 대비 가격이 높을 수 있습니다. 각 결제 화면에 표시된 가격으로 결제됩니다. • 국가별 세금·결제 수수료·환율을 반영하여 지역별 표시 가격이 다를 수 있습니다. • 자동 충전 기능은 이용자의 사전 동의 및 명시적 설정 후 이용 가능하며, 이용자가 언제든지 해제할 수 있습니다. ※ 「전자상거래법」 제13조에 따라 결제 전 가격·결제 조건을 명확히 표시합니다. 제2조의2 (미성년 이용자의 스타 구매) • 회원가입 시 연령을 수집하지 않으며, 성인 인증을 완료하지 않은 이용자(미인증자·미성년 포함)에게는 월 총 결제·충전 한도 10만원이 적용됩니다. • 월 10만원 한도를 초과하려면 본인인증(연령 확인)이 필요하며, 만 14세 미만으로 확인된 경우 초과 결제가 제한되고 본인인증 정보는 즉시 파기됩니다. • 미성년자가 법정대리인 동의 없이 체결한 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있으며, 회사는 결제 전 이를 고지합니다. • 미성년 이용자의 결제 취소 시, 관련 수익이 셀럽에게 지급되기 전이면 대기 잔액에서 회수하고 지급 후이면 셀럽의 차기 정산에서 차감합니다. • 본 조는 서비스 업데이트(2차)에 따라 적용됩니다. 제3조 (스타의 사용 및 수익 분배) • 스타의 사용 범위: 셀럽의 유료 콘텐츠 단건 열람(PPV), 셀럽 개인 후원, 라이브 방송 선물, 1:1 DM 메시지 등 • 멤버십 구독 결제에는 스타를 사용할 수 없습니다(멤버십은 별도 정기 결제). • 팬이 스타를 사용(소비)하면, 해당 스타 수량은 수익금(USD 기준)으로 각 이해관계자에게 자동 분배됩니다. 분배 비율은 정산 및 수수료 정책에서 정합니다. • 스타는 서비스 이용 목적 외 사용이 제한되며, 타인에게 양도할 수 없습니다. • 셀럽이 스타 사용(팬의 소비)으로 획득한 수익금은 출금(정산)만 가능하며, 스타로 재전환하거나 콘텐츠 구매·후원 등에 재사용할 수 없습니다. 제4조 (스타의 유효기간) • 유효기간: 구매일로부터 5년 (관련 법령 변경 시 조정될 수 있습니다) • 유효기간 내 미사용 스타는 환불 정책에 따라 환불 가능합니다. • 유효기간 도래 30일 전 이용자에게 사전 고지합니다. ※ 「전자금융거래법 시행령」 제13조: 선불전자지급수단의 유효기간은 5년 이상이어야 합니다. 제5조 (스타 환불) ① 미사용 스타 환불(가능) • 이용자가 구매한 스타 중 사용하지 않은 잔여 스타는 환불 요청이 가능합니다. • 환불은 결제 시 사용한 결제 수단으로 진행됩니다. • 앱스토어 결제의 경우 해당 마켓 환불 정책이 적용됩니다. • 환불 처리 기간: - 자체 검수: 영업일 기준 3~5일 이내 처리 - 실제 입금: 검수 완료 후 결제 수단에 따라 상이하며 PG사 처리 기간에 따라 추가 소요될 수 있음 ② 사용된 스타 환불 불가 • 유료 콘텐츠 열람 또는 셀럽 후원 등에 이미 사용된 스타는 환불이 불가합니다. ③ 환불 제한 사항 • 환불 요청 시점에 잔여 스타가 없는 경우 • 이미 환불 진행 중이거나 완료된 스타에 대한 중복 요청 • 정책 위반 또는 부정 이용(어뷰징 등)이 확인된 경우 ④ 환불 신청 방법 • 서비스 내 "내 스타" → "환불 요청" 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청 가능합니다. ※ 「전자상거래법」 제17조 및 「전자금융거래법」 제18조에 따라 미사용 스타의 환불 요청권이 보장됩니다. 제6조 (스타 소멸) 유효기간 내 미사용 스타라도 다음의 경우 소멸될 수 있습니다. • 이용자가 서비스를 탈퇴한 경우(탈퇴 전 환불 요청 가능) • 계정이 영구 정지된 경우(정책 위반) • 유효기간 만료 시(만료 30일 전 고지) 제7조 (책임 한계) • 이용자의 귀책사유(분실, 타인 결제 허용 등)로 스타가 소멸된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. • 서비스 종료 또는 폐업 시 미사용 스타 환불 처리에 대한 사항을 30일 이전에 공지합니다. 부칙 본 약관은 2026년 7월 24일부터 시행합니다.